Torajachannel.com,Makale—RSUD Lakipadada Kabupaten Tana Toraja membuka ruang evaluasi pelayanan kesehatan melalui Forum Konsultasi Publik (FKP).
Forum ini menjadi wadah bagi masyarakat dan berbagai pemangku kepentingan untuk menyampaikan masukan terkait kualitas layanan di rumah sakit.
Kegiatan yang dirangkaikan dengan reviu Standar Pelayanan tersebut digelar di Aula Lantai II RSUD Lakipadada, Kamis (23/7/2026).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Forum dihadiri jajaran manajemen dan pejabat struktural RSUD Lakipadada, organisasi profesi kesehatan, perguruan tinggi kesehatan, tokoh masyarakat, serta perwakilan perangkat daerah terkait.
Dalam forum tersebut, penyelenggara dan penerima layanan duduk bersama untuk menyamakan persepsi sekaligus mengevaluasi standar pelayanan yang selama ini diterapkan.
Reviu dilakukan agar standar pelayanan rumah sakit semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat dan tetap sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Sejumlah masukan pun disampaikan peserta. Di antaranya, perlunya penguatan komunikasi petugas kepada pasien, peningkatan efisiensi waktu pelayanan, hingga penyederhanaan alur layanan agar lebih mudah dipahami masyarakat.
Direktur RSUD Lakipadada, Obed Bassang, S.Kep., Ns., M.Kes., mengatakan masukan dari berbagai pihak menjadi bagian penting dalam upaya pembenahan pelayanan rumah sakit.
Menurutnya, rumah sakit tidak bisa berjalan sendiri dalam meningkatkan kualitas layanan tanpa adanya partisipasi dan umpan balik dari masyarakat maupun pemangku kepentingan lainnya.
“Rumah sakit tidak dapat berjalan sendiri tanpa partisipasi dan umpan balik dari berbagai pihak. Masukan yang kami terima akan menjadi acuan dalam melakukan evaluasi dan merancang inovasi pelayanan guna mewujudkan pelayanan yang lebih transparan, berkualitas, dan mampu meningkatkan kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Sebagai bentuk komitmen bersama, kegiatan tersebut ditutup dengan penandatanganan Berita Acara Kesepakatan.
Dokumen ini menjadi dasar tindak lanjut atas hasil reviu standar pelayanan yang telah dibahas dalam forum.
Melalui Forum Konsultasi Publik ini, RSUD Lakipadada menegaskan komitmennya untuk terus melakukan perbaikan layanan secara berkelanjutan.
Langkah tersebut diharapkan dapat menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin transparan, efektif, dan berkualitas bagi masyarakat Kabupaten Tana Toraja.
Penulis : Adi
Editor : Redaksi
